--- title: Als Copilot het werk gaat doen, wie beheert dan Copilot? description: Ontdek hoe AI-agents zoals Microsoft 365 Copilot de verantwoordelijkheden binnen digitale werkplekken veranderen en wat dit betekent voor beheer. image: https://blog.econocom.nl/hubfs/Als%20Copilot%20het%20werk%20gaat%20doen%2c%20wie%20beheert%20dan%20Copilot%202.jpg --- [![econocom-logo](https://blog.econocom.nl/hubfs/econocom-logo.svg "econocom-logo")](https://www.econocom.nl/) - [financiering](https://www.econocom.nl/financiering) - [services](https://www.econocom.nl/managed-services) - [apparatuur](https://www.econocom.nl/workspace-collaboration) [contact](https://www.econocom.nl/contact) - financiering - [Financiering algemeen](https://www.econocom.nl/financiering) - [Onze oplossingen](https://www.econocom.nl/financiering/onze-oplossingen) - [Gebruik boven bezit](https://www.econocom.nl/financiering/gebruik-boven-bezit) - [Duurzame wereld](https://www.econocom.nl/financiering/duurzame-wereld) - [As-a-Service](https://www.econocom.nl/financiering/service) - [Gemlease](https://www.econocom.nl/financiering/gemlease) - [services](https://www.econocom.nl/managed-services) - [apparatuur](https://www.econocom.nl/workspace-collaboration) - over ons - [Econocom Groep](https://www.econocom.nl/over-ons/econocom-groep) - [Bestuur](https://www.econocom.nl/over-ons/bestuur) - [Ethische gedragscode](https://www.econocom.nl/over-ons/ethische-gedragscode) - [MVO](https://www.econocom.nl/over-ons/mvo) - [vacatures](https://econocomnederland.homerun.co/) - [beleggers](https://www.econocom.com/en/investors/share) - nieuws - [Persberichten](https://www.econocom.nl/newsroom/pr) - [Nieuws](https://blog.econocom.nl/tag/nieuws) - [contact](https://www.econocom.nl/contact) [contact](https://www.econocom.nl/contact) [Ga terug](https://blog.econocom.nl) # Als Copilot het werk gaat doen, wie beheert dan Copilot? ![Hélène van Baardwijk](https://app.hubspot.com/settings/avatar/f8e0ff7156f05a1169138a66995503fe) [Hélène van Baardwijk](https://blog.econocom.nl/author/hélène-van-baardwijk) oktober 12, 2026 ###### [Services,](https://blog.econocom.nl/tag/services) [Nieuws,](https://blog.econocom.nl/tag/nieuws) [Workplace](https://blog.econocom.nl/tag/workplace) **Tot voor kort was de rolverdeling in de digitale werkplek behoorlijk overzichtelijk. Een medewerker gaf een opdracht, software voerde die uit en IT zorgde dat de omgeving veilig, beschikbaar en beheersbaar bleef. Met AI-agents verandert die verdeling.** Microsoft 365 Copilot is de omgeving waarin medewerkers AI gebruiken om bijvoorbeeld informatie te zoeken, documenten samen te vatten of content te maken. Agents voegen daar een nieuwe laag aan toe. Zij kunnen specifieke taken uitvoeren, informatie uit verschillende bronnen combineren, processen automatiseren en (afhankelijk van de inrichting) zelfstandig acties uitvoeren. Dat verschil is belangrijk, want zodra een agent niet alleen antwoord geeft, maar daadwerkelijk handelt, ontstaat voor IT een nieuwe vraag: > ***“Wie is verantwoordelijk voor wat die agent doet?”*** ## **![Als Copilot het werk gaat doen, wie beheert dan Copilot 2](https://blog.econocom.nl/hs-fs/hubfs/Als%20Copilot%20het%20werk%20gaat%20doen%2c%20wie%20beheert%20dan%20Copilot%202.jpg?width=4986&height=3504&name=Als%20Copilot%20het%20werk%20gaat%20doen%2c%20wie%20beheert%20dan%20Copilot%202.jpg)** ## **Copilot geeft geen nieuwe rechten, maar gebruikt wat er al is** Een belangrijk uitgangspunt is dat agents binnen Microsoft 365 de bestaande toegangsrechten respecteren. Heeft een gebruiker geen toegang tot een SharePoint-site, Teams-kanaal of mailbox, dan kan een agent die namens die gebruiker werkt die informatie ook niet zomaar ophalen. Microsoft benadrukt expliciet dat agents geen nieuwe privileges creëren. Dat klinkt geruststellend en dat is het ook. Maar er zit wel een belangrijke keerzijde aan, want een agent werkt met de rechten die al bestaan. Zijn documenten jarenlang te ruim gedeeld? Hebben medewerkers meer toegang dan nodig? Zijn oude rechten nooit ingetrokken? Dan verdwijnt dat probleem niet door Copilot of agents te introduceren. Het wordt alleen wel zichtbaarder dat het bestaat. Een medewerker moet misschien bewust zoeken naar informatie waarop deze eigenlijk geen toegang meer zou moeten hebben. Een agent kan binnen zijn opdracht veel sneller door beschikbare bronnen heen werken. Slecht toegangsbeheer krijgt daarmee schaal. AI creëert het probleem dus niet. Het vergroot wel de impact van wat al niet goed was ingericht. Daarom hoort de vraag *“Wat kan Copilot voor onze medewerkers doen?”* wat ons betreft altijd samen te gaan met een tweede: > **“Is onze digitale werkomgeving klaar voor wat we agents zelfstandig laten doen?”** ## **Een agent krijgt steeds meer eigenschappen die we al beheren** Daarmee ontstaat een interessant nieuw beheerobject binnen de digitale werkplek. Bij medewerkers vinden we het vanzelfsprekend dat duidelijk is wie iemand is, welke systemen deze gebruikt, welke rechten bij die functie horen en wat er gebeurt wanneer de persoon van rol verandert of uit dienst gaat. Bij applicaties en devices doen we iets vergelijkbaars. We kennen een eigenaar, beheren toegang, volgen gebruik en vervangen of verwijderen wat niet meer nodig is. Agents vragen steeds vaker om dezelfde discipline. Een agent kan een identiteit hebben, rechten gebruiken, toegang krijgen tot data, koppelen met andere systemen en taken uitvoeren. Microsoft richt zijn beheerfunctionaliteit inmiddels ook expliciet in rond zaken als agentinventarisatie, toegang, eigenaarschap, deployment en lifecyclemanagement. Beheerders kunnen agents onder meer beschikbaar stellen, blokkeren, verwijderen en aan een andere eigenaar koppelen. Dat maakt een vraag relevant die organisaties nu al zouden moeten stellen: > **“Wie is eigenaar van deze agent?”** Is dat IT? De afdeling die hem heeft laten bouwen? De medewerker die hem gebruikt? Security? Of een proceseigenaar? En wie controleert vervolgens of de rechten nog kloppen, de gebruikte koppelingen nog nodig zijn en de agent nog doet waarvoor hij ooit is ingericht? ![Als Copilot het werk gaat doen, wie beheert dan Copilot](https://blog.econocom.nl/hs-fs/hubfs/Als%20Copilot%20het%20werk%20gaat%20doen%2c%20wie%20beheert%20dan%20Copilot.jpg?width=5842&height=3856&name=Als%20Copilot%20het%20werk%20gaat%20doen%2c%20wie%20beheert%20dan%20Copilot.jpg) ## **Workplace Management krijgt er een nieuwe categorie bij** Precies daar raakt AI aan het dagelijkse werk van Workplace Management. Want modern werkplekbeheer gaat al lang niet meer alleen over laptops uitrollen en software installeren. Het draait om de hele digitale gebruikerservaring; gebruikers, devices, applicaties, identiteit, toegang, security, support en lifecyclemanagement. En daar komt iets bij. Want naast gebruikers, apparaten en applicaties moeten organisaties nu ook agents gaan beheren. Dat betekent bijvoorbeeld weten welke agents binnen de organisatie actief zijn, wie ze heeft gemaakt of aangevraagd, welke gebruikers ze mogen inzetten, welke databronnen en koppelingen ze gebruiken en wie verantwoordelijk is voor wijzigingen of beëindiging. Het principe van *least privilege* blijft daarbij even relevant als bij mensen. Geef een agent alleen toegang tot wat nodig is voor zijn taak. Microsoft adviseert datzelfde uitgangspunt bij het beheren van agents en hun toegangsrechten. De vergelijking met een digitale collega helpt om dat begrijpelijk te maken. Maar technisch gezien ontstaat vooral een nieuwe categorie objecten binnen de digitale werkomgeving die identiteit, toegang, eigenaarschap en lifecyclemanagement nodig heeft. En dat is een beheerkwestie. ## **Eerst de basis, dan de versnelling** De aantrekkingskracht van AI zit begrijpelijkerwijs in wat het oplevert. Welke processen kunnen sneller? Welke routinetaken kunnen we automatiseren? Hoe kan een agent medewerkers ondersteunen? Waar ontstaat productiviteitswinst? Dat zijn relevante vragen. Maar wie agents structureel onderdeel maakt van de digitale werkplek, moet tegelijkertijd naar de basis kijken. Zijn toegangsrechten actueel? Is duidelijk waar gevoelige informatie staat? Wie mag agents bouwen en publiceren? Wie ziet welke agents actief zijn? Wie bewaakt de koppelingen met andere systemen? Wie is eigenaar? En wat gebeurt er met een agent wanneer het proces, de afdeling of de verantwoordelijke medewerker verandert? Dat zijn minder spectaculaire vragen dan een demonstratie waarin AI binnen enkele seconden een taak uitvoert. Ze bepalen wel of organisaties AI straks veilig en opschaalbaar kunnen inzetten. ## **De digitale werkplek krijgt nieuwe beheertaken** AI-agents veranderen de werkplek niet in één klap. Ze voegen er wel een nieuwe laag aan toe. Eerst beheerden we vooral apparaten. Daarna steeds nadrukkelijker gebruikers, applicaties, identiteit en data. Nu komen daar agents bij die binnen diezelfde omgeving zelfstandig taken kunnen uitvoeren. Het vraagt om volwassen beheer en niet om terughoudendheid tegenover AI. Want hoe zelfstandiger technologie wordt, hoe belangrijker het wordt dat duidelijk is welke toegang het heeft, wie eigenaar is, wie de grenzen bepaalt en wie gedurende de hele lifecycle verantwoordelijk blijft. Copilot kan medewerkers steeds meer werk uit handen nemen. Dan wordt het minstens zo belangrijk dat goed geregeld wordt wie Copilot en de agents eromheen beheert. Onze Workplace-specialisten denken graag met je mee over de kansen, uitdagingen en toekomst van jouw digitale werkomgeving. Vul ons [contactformulier](https://info.econocom.nl/contact_nl) in en dan bekijken we samen wat jouw organisatie nodig heeft. Bronnen: [Copilot controls security and governance | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/copilot-controls/security-governance?utm_source=chatgpt.com) [Plan Data, Privacy, and Security for Microsoft 365 Copilot Extensibility | Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/extensibility/data-privacy-security?utm_source=chatgpt.com)   ![Hélène van Baardwijk](https://app.hubspot.com/settings/avatar/f8e0ff7156f05a1169138a66995503fe) [Hélène van Baardwijk](https://blog.econocom.nl/author/hélène-van-baardwijk) Hélène is Communication Manager bij Econocom Nederland. Zij verbindt strategie, verhalen en mensen en vertaalt complexe veranderingen naar heldere communicatie die richting geeft en betrokkenheid creëert. Deel dit artikel op [mailto:?subject=Check%20out%20Als%20Copilot%20het%20werk%20gaat%20doen,%20wie%20beheert%20dan%20Copilot?%20&body=Check%20out%20https://blog.econocom.nl/als-copilot-het-werk-gaat-doen-wie-beheert-dan-copilot](mailto:?subject=Check%20out%20Als%20Copilot%20het%20werk%20gaat%20doen,%20wie%20beheert%20dan%20Copilot?%20&body=Check%20out%20https://blog.econocom.nl/als-copilot-het-werk-gaat-doen-wie-beheert-dan-copilot) ## Meer lezen #### Vind je dit interessant? Abonneer je nu op onze nieuwsbrief en ontvang regelmatig nieuws en informatie over de activiteiten van Econocom. - [financiering](https://www.econocom.nl/financiering) - [services](https://www.econocom.nl/managed-services) - [apparatuur](https://www.econocom.nl/workspace-collaboration)   Nederland Computerweg 22 3542 DR Utrecht +31 30 6358 333 info.nl@econocom.com ##### quick access [nieuws](https://www.econocom.nl/newsroom/news) [blog](https://blog.econocom.nl) [Neem contact met ons op!](https://www.econocom.nl/contact) volg ons [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/3643659/) ![Logo Econocom\_Baseline\_RVB\_White\_HD](https://blog.econocom.nl/hs-fs/hubfs/Logo%20Econocom_Baseline_RVB_White_HD.png?width=191&height=64&name=Logo%20Econocom_Baseline_RVB_White_HD.png) - [Privacy beleid](https://www.econocom.nl/privacy-beleid) - [Credits](https://www.econocom.nl/credits) © 2025 ECONOCOM